أصدر الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة تعليماته لرؤساء شركات التوزيع الالتزام بجميع التيسيرات في التعامل مع المواطنين وعدم اجبار من يتشكك في قيمة الاستهلاك الوارد في الفاتورة من السداد قبل التأكد من صحتها ومراجعة موقفها وتوقيع أشد الجزاءات علي المتسببين في الأخطاء.
أكدت وزارة الكهرباء عدم وجود شكاوي جماعية من فاتورة استهلاك شهر أغسطس والتي تشهد التطبيق الأول للزيادة الجديدة وان معدلات التحصيل جيدة رغم كونها تعتبر أعلي فواتير العام لأنها تمثل استهلاك ذروة الصيف مؤكدة ان الفواتير القادمة ستكون أقل بكثير مع انخفاض الاستهلاك وانه علي من يتشكك في فاتورته والأرقام الواردة بها التقدم بشكوي من خلال وسائل الاتصال المتعددة إلي الشركة التابع لها لمراجعة الاستهلاك.
أكد المهندس جابر الدسوقي رئيس القابضة للكهرباء تنفيذ برنامج رفع مستوي الخدمات المقدمة للمواطنين والتيسير عليهم لتطوير 370 مركزا للخدمة ومضاعفة اعدادها قبل عام وربطها عن طريق شبكة الاتصالات وبإجمالي استثمارات 111 مليون جنيه.. كما بدأ إنشاء مركز تميز لتصميم وتخطيط شبكات نقل الكهرباء علي أحدث التكنولوجيات العالمية ومدعوماً بأحدث البرمجيات لتخطيط الشبكات ليكون مرجعاً في أعمال التخطيط وتصميم شبكات نقل الكهرباء في مصر والشرق الأوسط وافريقيا.
أشار إلي وصول المشتركين إلي حوالي 32 مليون مشترك يرتفع إلي 50 مليونا حتي عام 2030 نظراً لأن برامج وخطط قطاع الكهرباء تستهدف اضافة 51 ألفا و738 ميجاوات للشبكة لتلبية متطلبات هذه الزيادة بإجمالي استثمارات 135 مليارا و300 مليون دولار يعادل تريليونا و82 مليار جنيه وانه جار إنشاء آلية عمل موحدة للتعامل مع شكاوي ومطالب المواطنين المتصلة بنشاط شركات الكهرباء والعمل علي حلها فوراً وتحسين الخدمات المقدمة.
gh Y[fhv ggl,h'k ugd s]h] hgthj,vm Ygh fu] hgjH;] lk wpjih
11-09-2016, 10:53 PM
لا إجبار للمواطن علي سداد الفاتورة إلا بعد التأكد من صحتها
العرض المتطور
